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Conteúdos e Insights

Novidades, tendências e dicas sobre tecnologia, vendas, atendimento e marketing.

WhatsApp vs SMS: como a separação de APIs reduz custo e aumenta entrega

Entenda a diferença entre mensagem de utilidade e mensagem de marketing no WhatsApp e por que essa separação reduz custo e supera o SMS tradicional.

28/07/2026

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Cultura Espectra

Tecnologia e Pessoas: O Modelo 50/50 Que Move a Espectra

Entenda por que a Espectra defende um modelo 50/50 entre tecnologia e pessoas para gerar resultado real, e não apenas mais uma ferramenta.

28/07/2026

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WhatsApp & Mensageria

O WhatsApp abriu a reserva de usernames. E quem deixar para depois pode perder o seu.

O WhatsApp iniciou a liberação da reserva dos usernames (@) antes mesmo do lançamento oficial do recurso.

28/07/2026

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WhatsApp & Mensageria

Sua empresa está preparada para perder o próprio nome no WhatsApp?

Em junho de 2026, a Meta abre a reserva de @usernames no WhatsApp. Saiba como proteger o nome da sua empresa antes que outra conta fique com ele.

28/07/2026

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Atendimento & Compliance

Sua empresa tem um canal de ouvidoria? Porque a NR-01 agora exige.

28/07/2026

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WhatsApp & Mensageria

Banido sem aviso: o erro que está fechando empresas no WhatsApp

6,8 milhões de contas banidas em 2025. Descubra o score silencioso da Meta que derruba operações no WhatsApp sem aviso e como proteger a sua empresa.

28/07/2026

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WhatsApp & Mensageria

Segurança + Agilidade: API Oficial do WhatsApp agora com chamadas de voz no CallSys

Em um mercado cada vez mais competitivo, oferecer uma experiência de atendimento ágil, personalizada e eficiente não é mais um diferencial, é uma necessidade. Pensando nisso, a Espectra acaba de dar mais um passo rumo à inovação: o CallSys agora integra chamadas de voz via WhatsApp com API oficial.

28/07/2026

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Marketing

O gigante invisível: Por que o RCS é o canal de marketing que sua empresa não pode mais ignorar

tessssssst

28/07/2026

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Conteúdos e Insights

WhatsApp vs SMS: como a separação de APIs reduz custo e aumenta entrega

Tecnologia e Pessoas: O Modelo 50/50 Que Move a Espectra

O WhatsApp abriu a reserva de usernames. E quem deixar para depois pode perder o seu.

Sua empresa está preparada para perder o próprio nome no WhatsApp?

Sua empresa tem um canal de ouvidoria? Porque a NR-01 agora exige.

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